Стратегический план Службы гражданства и иммиграции США (USCIS) на 2023-2026

Стратегический план Службы гражданства и иммиграции США (USCIS) на 2023-2026

Наш успех зависит от самоотверженности и таланта сотрудников USCIS. Я безмерно горжусь вашими достижениями в недавние периоды трудностей и восстановления, от реагирования на пандемию COVID-19 и устранения задержек обработки до принятия многочисленных операционных и политических изменений для повышения эффективности и целостности. Чтобы развить эти успехи, мы продолжим привлекать наших сотрудников агентства к реализации их действенных идей, развивать наше партнерство с нашими профсоюзами сотрудников и укреплять наши отношения с заинтересованными сторонами USCIS, такими как Управление по делам гражданства и иммиграции. Омбудсмен и Управление по гражданским правам и свободам DHS, чтобы убедиться, что мы учитываем различные точки зрения. Мы смотрим вперед, твердо опираясь на обновленное видение нашего агентства.

Поскольку мы смотрим в будущее, моя приверженность вам и агентству непоколебима: USCIS будет продолжать служить обществу с уважением и справедливостью и добросовестно отражать обещание Америки как нации приветствия и возможностей – сегодня и для будущих поколений.

Я приглашаю вас узнать в Стратегическом плане USCIS, как мы будем укреплять наши возможности — вместе — чтобы помочь нашей нации жить в соответствии с ее высшими идеалами.

Содержание

Обращение директора

Введение

Стратегические цели и задачи USCIS на 2023–2026 финансовые годы

Цель 1 – Укрепление системы легальной иммиграции США

Цель 2 – Инвестировать в нашу рабочую силу

Цель 3 – Содействовать эффективному и действенному управлению и руководству

Заключение

Введение

Служба гражданства и иммиграции США (USCIS), входящая в состав Министерства внутренней безопасности США (DHS), осуществляет надзор за законной иммиграцией в Соединенные Штаты и выполняет эту важную работу с привлечением преданных своему делу и растущим штатом из более чем 20 000 федеральных служащих в более чем 285 офисах по всей стране и по всему миру. Американский народ через Конгресс поручил Службе гражданства и иммиграции США добросовестно управлять законными иммиграционными программами, которые позволяют иностранным гражданам посещать, работать, учиться, жить и искать убежища в Соединенных Штатах. Заявление о миссии USCIS:

USCIS выполняет обещание Америки как нации гостеприимства и возможностей со справедливостью, честностью и уважением, данное всем, кому мы служим.

Работа USCIS

USCIS — это агентство, куда граждане США, американские компании и неграждане со всего мира обращаются за иммиграционными услугами США. USCIS выносит решения отдельным лицам, семьям, предприятиям, работникам и тем, кто ищет безопасное место и убежище в нашей стране, независимо от того, подали ли они заявления, петиции, запросы или апелляции. Работа сотрудников USCIS делает возможности Америки реальностью для иммигрантов, для сообществ и экономик, к которым они присоединяются, и для нации в целом.

Гражданство и интеграция для новых американцев

Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) поощряет натурализацию посредством образования и повышения осведомленности о гражданстве, путем наращивания потенциала и расширения партнерских отношений, а также путем устранения ненужных барьеров на протяжении всего процесса натурализации. Лица, желающие стать гражданами США путем натурализации, подают свои заявления в USCIS. Служба гражданства и иммиграции США тщательно рассматривает каждое заявление, определяет его соответствие требованиям посредством личных собеседований, рассматривает заявление и, если оно одобрено, назначает заявителю церемонию принятия Присяги на верность натурализации. USCIS также определяет право на участие и предоставляет документы о гражданстве США для лиц, которые приобрели или получили гражданство США через членов своей семьи.

Воссоединение семьи

USCIS управляет процессом, который дает гражданам США и законным постоянным жителям право ходатайствовать о том, чтобы определенные родственники жили и работали в Соединенных Штатах. Кроме того, USCIS управляет первым этапом процесса усыновления гражданами США детей из других стран. USCIS тесно сотрудничает с Государственным департаментом, который разделяет ответственность за обработку этой рабочей нагрузки за границей.

Экономический рост и возможности

USCIS управляет процессом, который позволяет американским компаниям привлекать людей из других стран для законной работы в Соединенных Штатах. Благодаря партнерским отношениям, таким как совместное нормотворчество между DHS и Министерством труда, USCIS делает некоторые визы более доступными, чем когда-либо прежде, в дополнение к обеспечению надежной и справедливой защиты как американских, так и иностранных рабочих.

Некоторые возможности разного уровня квалификации являются временными, а некоторые открывают путь к законному постоянному проживанию. Эти программы и люди, которым они служат, способствуют инновациям, предпринимательству, экономическому росту и возможностям, позволяя Соединенным Штатам оставаться мировым экономическим лидером.

Гуманитарная защита

USCIS управляет несколькими гуманитарными программами внутри страны и за рубежом, чтобы помочь лицам, ищущим защиты от преследований или пыток, жертвам торговли людьми, домашнего насилия или других серьезных преступлений, лицам, спасающимся от стихийных бедствий или других временных и неотложных обстоятельств. Работая в тесном сотрудничестве с Государственным департаментом и Департаментом здравоохранения и социальных служб для выполнения обязательств США по защите, уникальные гуманитарные программы USCIS уже давно являются маяком надежды и вдохновения для людей во всем мире, ищущих защиту и убежище.

Обмен информацией и упрощение данных

USCIS облегчает доступ и обмен информацией об иммиграционном статусе и разрешении на работу. Программа E-Verify предоставляет услуги бизнес-сообществу и помогает тем, кто имеет право на работу, своевременно реализовать эту выгоду. Программа систематической проверки прав иностранцев (SAVE) предлагает быструю, безопасную и надежную систему информации об иммиграционном статусе, которая помогает учреждениям, предоставляющим льготы, в определении права на участие в программе.

Целостность иммиграционной системы

Работа USCIS включает выявление и смягчение проблем национальной безопасности, общественной безопасности и мошенничества в процессе вынесения решения. Например, USCIS проводит оценку рисков мошенничества, стратегический подход к выявлению рисков мошенничества в рамках иммиграционных льгот, утвержденных USCIS. USCIS также разрабатывает профили и оценки риска мошенничества для снижения риска и оценивает эффективность существующих стратегий по борьбе с мошенничеством в агентстве. USCIS проводит систематическую проверку и проверку каждого заявления и петиции иммигрантов и неиммигрантов, поданных в USCIS, для подтверждения личности человека, борьбы с возможным мошенничеством и смягчения угроз общественной и национальной безопасности. USCIS делает это, получая соответствующую информацию от DHS и межведомственных биометрических и биографических баз данных для выявления информации, которая может повлиять на право человека на получение льгот или допуск в Соединенных Штатах, и для обоснования надлежащих судебных решений. Кроме того, административная (ASVVP) и целевая (TSVVP) программа проверки посещения объектов служит дополнительной мерой соблюдения и добросовестности, а также инструментом для защиты работников от трудовой эксплуатации, мошенничества и злоупотреблений. Эта программа проверяет информацию в определенных ходатайствах о выдаче визы, чтобы еще больше убедиться, что работодатели и бенефициары соблюдают положения и условия визы.

Прогресс в приоритетах директора

В 2022 финансовом году, представляя новое Заявление о миссии USCIS, директор Джадду изложил пять приоритетов:

Приоритет № 1 — Укрепление финансового состояния и управления USCIS
Приоритет № 2 — Увеличение числа наймов и улучшение морального духа сотрудников
Приоритет № 3 — Повышение эффективности судебных решений USCIS
Приоритет № 4 — Выполнение нашей гуманитарной миссии
Приоритет № 5 — усиление взаимодействия с общественностью и улучшение обслуживания клиентов

Эти приоритеты послужили начальными шагами для укрепления организационной инфраструктуры USCIS и национальной иммиграционной системы и являются строительными блоками для этого стратегического плана. Приоритеты были успешными со многими достижениями в 2022 финансовом году.

Достижения USCIS за 2022 финансовый год включают:

Работа USCIS служит нашей Миссии. Мы продвигаем нашу миссию через наши стратегические цели и основные ценности.

Стратегические цели USCIS на 2023–2026 финансовые годы

Цель 1 – Укрепление системы легальной иммиграции США

Обеспечьте, чтобы иммиграционная политика, правила, стратегии, процессы и коммуникации поддерживали сильную законную иммиграционную систему с целостностью и способствовали интеграции, инклюзивности и гражданственности.

Цель 2 – Инвестировать в нашу рабочую силу

Привлекайте, нанимайте, обучайте и сохраняйте разнообразную, гибкую и устойчивую рабочую силу, которая обеспечивает высокое качество работы организации.

Цель 3 – Содействовать эффективному и действенному управлению и руководству

Расширить организационные возможности для эффективного и действенного использования, управления и совместного использования ресурсов, доверенных агентству, а также для оценки и баланса конкурирующих требований и приоритетов для выполнения миссии агентства.

Основные ценности USCIS

Люди-чемпионы – на службе у общества

В основе нашей миссии лежат люди — от сотрудников USCIS до людей, которым мы служим. Мы ценим наших сотрудников и даем им возможность проявить себя в USCIS, служа обществу и миссии USCIS. Когда людей всех слоев общества ценят, слушают и уважают всеохватывающим образом, нация пожинает плоды.

Поддерживать честность — честь характера и действия

Честность является основой доверия и укрепляет доверие американской общественности к иммиграционной системе. USCIS поддерживает самые высокие профессиональные стандарты в принимаемых нами решениях, процессах, которые мы создаем, и отношениях, которые мы строим. Мы достигаем совершенства, неукоснительно выполняя миссию USCIS.

Сотрудничество Foster – вместе двигаться вперед

Сильные команды создают сильные организации, которые обеспечивают качественные результаты. Креативность и инновации развиваются, когда сотрудники чувствуют себя уверенно, предлагая новые идеи, предоставляя и получая отзывы и сотрудничая с коллегами, заинтересованными сторонами и сообществами, которым мы служим. Успех нашей миссии зависит от качества наших партнерских отношений и совместной работы.

Предварительные возможности – будущее зависит от того, что мы делаем сегодня

В USCIS мы считаем, что каждая задача, с которой мы сталкиваемся, — это возможность способствовать развитию карьеры, инклюзивности и справедливости. Мы стремимся развивать таланты наших сотрудников, чтобы они служили нашей миссии, нашей стране и тем, кто стремится воссоединиться со своими семьями, поделиться своими талантами, найти убежище или стать нашими новыми гражданами США.

Стратегические цели и задачи USCIS, 2023–2026 финансовые годы

Цель 1 – Укрепление системы легальной иммиграции США

Задача 1.1 Доступ к системе легальной иммиграции
Задача 1.2 Справедливое, эффективное и гуманное судебное разбирательство
Задача 1.3 Продвижение натурализации и улучшение процесса
Задача 1.4 Безопасность и честность в системе легальной иммиграции

Цель 2 – Инвестировать в нашу рабочую силу

Задача 2.1 Привлекать, нанимать, обучать и удерживать сотрудников
Задача 2.2 Будущее работы
Задача 2.3 Лидерство и расширение прав и возможностей сотрудников
Задача 2.4 Культура разнообразия, справедливости, инклюзивности и доступности

Цель 3 – Содействовать эффективному и действенному управлению и руководству

Задача 3.1 Финансовый менеджмент
Задача 3.2 Кадровый потенциал и процессы
Задача 3.3 Качество данных и управление ИТ-системой
Задача 3.4 Оценка результативности программы и накопление фактических данных

ЦЕЛЬ 1: УКРЕПИТЬ СИСТЕМУ ЛЕГАЛЬНОЙ ИММИГРАЦИИ США

Обеспечь, чтобы иммиграционная политика, правила, стратегии, процессы и коммуникации поддерживали сильную законную иммиграционную систему с целостностью и способствовали интеграции, инклюзивности и гражданственности.

Для выполнения уставных обязанностей и миссии USCIS по управлению национальной иммиграционной системой, Стратегическая цель 1 обязывает USCIS рассматривать запросы справедливо, эффективно и добросовестно, повышать безопасность легальной иммиграционной системы и внушать доверие к USCIS путем налаживания отношений. и продвижение связи с сообществами, которым мы служим. Задачи и стратегии в рамках Цели 1 гарантируют, что USCIS:

• Способствует вынесению качественных судебных решений, сокращая время, в течение которого люди ожидают решения по своим заявлениям, петициям и запросам;
• Повышает свою способность выполнять и реагировать на постоянно растущую гуманитарную миссию, включая обработку заявлений о предоставлении статуса беженца, убежища, временного защищенного статуса и гуманитарного условно-досрочного освобождения;
• Снижает неоправданные барьеры для системы легальной иммиграции и поощряет натурализацию посредством общесоциального подхода, который использует партнерство и сотрудничество на федеральном уровне, уровне штата и на местном уровне; и
• Повышает свою способность выявлять угрозы национальной безопасности и общественной безопасности, а также эффективно предотвращать, обнаруживать и пресекать мошенничество с иммиграционными льготами, чтобы были одобрены только те, кто имеет право на иммиграционные льготы.

1.1 Доступ к системе легальной иммиграции

Разработать иммиграционную политику, правила и руководства для поддержки и расширения путей легальной иммиграции, улучшения доступа к иммиграционным льготам, укрепления системы предоставления убежища и эффективной поддержки переселения беженцев.

За один обычный рабочий день USCIS:
Получает 55 000 телефонных звонков на нашу бесплатную телефонную линию и более 150 000 запросов и запросов на обслуживание через онлайн-аккаунты и цифровые инструменты самопомощи.
Разрабатывает системы для дальнейшей модернизации нашей иммиграционной системы, добавляя больше форм в ELIS и пользователей в MyUSCIS.

Разработка иммиграционной политики, продвигающей пути легальной иммиграции

Чтобы гарантировать, что политики USCIS не препятствуют доступу к законным иммиграционным льготам и не ограничивают доступные пути для законной миграции, USCIS проверит правила и политические документы, чтобы выявить и устранить барьеры для тех, кого мы обслуживаем. USCIS также издаст постановления и политики, которые восстанавливают и укрепляют иммиграционные системы, основанные на семье и трудоустройстве, а также системы предоставления убежища и беженцев, которые улучшают жизнь лиц, переживших домашнее и сексуальное насилие и другие серьезные преступления, и которые достаточно гибки, чтобы эффективно и быстро удовлетворить насущные гуманитарные потребности. Кроме того, USCIS проверит правила и политику, чтобы убедиться, что они не препятствуют операционной эффективности и будущим инновациям в отношении приема, обработки и рассмотрения запросов на иммиграционные льготы. Нормативно-правовые акты и руководящие документы по политике будут четкими и легкими для понимания и будут предусматривать возможности для участия общественности и ее вклада.

Содействовать доступу и равенству в процессах подачи заявок

Чтобы помочь всем людям, которые нуждаются в услугах USCIS, получить их и уменьшить неоправданные барьеры для доступа, USCIS проведет оценку всех форм, используемых для подачи заявления на иммиграционные льготы, с целью устранения ненужных, избыточных вопросов и уменьшения сложности форм. USCIS расширит доступ к электронной подаче форм, сохранив при этом доступность бумажных форм, чтобы преодолеть «цифровой разрыв». Чтобы повысить осведомленность общественности о том, как подать заявку на получение иммиграционных льгот, USCIS укрепит связь с помощью дополнительных общественных партнерств и каналов связи, а также путем оценки способов улучшения коммуникационных ресурсов USCIS.

Улучшить качество обслуживания клиентов

Чтобы обеспечить доступность и инклюзивность USCIS в предоставлении наших услуг, агентство расширит возможности всех тех, кто обслуживает USCIS. Агентство внедрит подход к дизайну, ориентированный на человека, — привлечение и прислушивание к нашим клиентам — для поддержки модернизации контактного центра USCIS и улучшения доступа к услугам и информации в агентстве. Например, Служба гражданства и иммиграции США (USCIS) начала усилия по сокращению времени ожидания звонков, решению проблемы необходимости записи на прием с помощью различных усилий и, при необходимости, обеспечению возможности записи на прием для удовлетворения потребностей наших заявителей. Кроме того, контакт-центр опробовал функцию опережающего ввода текста, чтобы лучше предупреждать наших клиентов, когда следует ожидать обратного звонка после отправки запроса, и начал работу по полной реализации этой функции для улучшения обслуживания клиентов.

USCIS также создаст защищенные онлайн-аккаунты в качестве централизованного канала клиента для взаимодействия с USCIS по его делу, независимо от того, подают ли они документы в бумажном или электронном виде. Все владельцы онлайн-аккаунтов смогут получать и отвечать на запросы о доказательствах и аналогичные запросы в электронном виде, включая загрузку подтверждающих документов, получение электронных уведомлений о состоянии дела, отказ от почтовых уведомлений и, в конечном итоге, подачу онлайн. Владельцы учетных записей также смогут просматривать персонализированное время обработки, что обеспечивает понимание сроков.

USCIS позаботится о том, чтобы у заявителей было множество каналов для своевременного, уважительного и значимого доступа к помощи. USCIS будет использовать и укреплять нашу рабочую силу, чтобы они могли быть восприимчивыми, отзывчивыми и чуткими к разнообразию сообществ, которым мы служим.

Модернизация нашей системы взаимодействия с заинтересованными сторонами

Чтобы улучшить осведомленность общественности об услугах USCIS, позволить людям легко находить необходимую информацию и повысить удовлетворенность их интерактивным опытом USCIS, USCIS будет использовать партнерские отношения с ключевыми заинтересованными сторонами для более широкого распространения информации, особенно в труднодоступных сообществах, о Услуги USCIS для населения. USCIS также изучит пути для укрепления и обеспечения более последовательного взаимодействия с заинтересованными сторонами как для распространения информации, так и для сбора ценных идей и отзывов.

Улучшите опыт и процесс проверки E-Verify и формы I-9

USCIS применит полномочия демонстрационного проекта, чтобы начать разработку подтверждения концепции (POC) E-Verify «следующего поколения» в смоделированной среде с использованием дизайна, ориентированного на человека, чтобы гарантировать, что потребности сотрудников, которые используют инструменты и услуги USCIS, являются основными соображениями. при разработке КП. POC продемонстрирует возможности продукта для сокращения дублирования данных и предоставления сотрудникам большего контроля и владения процессом проверки их занятости с помощью безопасного частного метода. В конечном счете, E-Verify Next Gen объединит возможности E-Verify и Form I-9 и упростит процесс проверки.
USCIS ожидает, что эта стратегия позволит получить данные, определяющие окупаемость инвестиций в POC, а также улучшит доступ к системе и упростит ее использование для сотрудников и работодателей.

1.2 Справедливое, эффективное и гуманное судебное разбирательство

Сократите чистую нагрузку и время обработки до разумного и устойчивого уровня, повысьте эффективность процессов рассмотрения дел, укрепите партнерские отношения для информирования об улучшении процессов и справедливости и справедливости в судебных решениях, улучшите предоставление информации и опыт тех, кого мы обслуживаем, и предоставим достаточные ресурсы по кадрам, информационным технологиям (ИТ) и инфраструктуре для качественной работы.

За один обычный рабочий день USCIS
рассматривает более 32 500 просьбы о различных иммиграционных льготах.

Увеличение штата для удовлетворения требований рабочей нагрузки

USCIS увеличит штатное расписание судебных и вспомогательных функций в соответствии с финансируемыми должностями.
Прием на работу и обучение новых сотрудников, ориентированных на судебную работу, увеличат способность обрабатывать заявки и уменьшат незавершенные рабочие нагрузки и время обработки.

Используйте технологии для трансформации бизнес-процессов

USCIS продолжит стратегически развертывать технологии для повышения эффективности и сокращения отставания. USCIS ускорит перевод больших рабочих процессов на системы управления делами, которые поддерживают полную электронную обработку дел. Это улучшение повысит эффективность и тщательность оценки соответствия требованиям, позволит лучше выявлять и пресекать мошенничество, а также проверять риски для национальной безопасности. Это укрепит безопасность, подотчетность и повысит эффективность административных задач, выполняемых в ходе судебного процесса.

Кроме того, внедрение более эффективных и действенных процессов интервью VTEL (видеотелеконференций) и модернизированного коммуникационного оборудования и возможностей даст USCIS большую гибкость в управлении рабочими процессами вынесения решений. Эти улучшения позволят менеджерам направлять ресурсы туда, где это необходимо, для проведения собеседований и другой офисной работы, необходимой для рассмотрения заявлений и петиций, при этом снижая риск человеческой ошибки в важных процессах добросовестности. USCIS ожидает, что эти стратегии приведут к сокращению количества ожидающих рассмотрения дел и повышению эффективности обработки заявлений и петиций, а также высвободят ресурсы сотрудников, которые можно будет перераспределить там, где они наиболее необходимы.

За один обычный рабочий день USCIS:
Обрабатывает 3700 заявок на спонсирование родственников и будущих супругов.
Одобряет заявки и петиции, чтобы помочь объединить четырех сирот иностранного происхождения с американцами, которые хотят их усыновить.
Обслуживает 800 человек при личном приеме для обслуживания документов и других неотложных потребностей.

Содействовать эффективной и действенной обработке инициатив гуманитарного реагирования

USCIS продолжит поддерживать инициативы США по защите уязвимых лиц с помощью системы убежища и убежища, временного защищенного статуса, виз T и U, Закона о насилии в отношении женщин, отсрочки и условно-досрочного освобождения. Основываясь на недавних примерах поддержки USCIS в реагировании на гуманитарные чрезвычайные ситуации, USCIS оценит предыдущие успехи и проблемы для разработки гибких и быстрых схем реагирования как в агентстве, так и в Департаменте, таких как использование новых технологий и волонтеров из USCIS и развитие быстрого реагирования. силы потенциала, которые можно использовать для преодоления будущих гуманитарных кризисов.

1.3 Продвижение натурализации, построение партнерства и совершенствование процесса

Расширить усилия по воспитанию и продвижению гражданственности с помощью общесоциального подхода, который использует партнерские отношения и сотрудничество на федеральном уровне, уровне штата и на местном уровне; уменьшить ненужные барьеры на протяжении всего процесса натурализации за счет политических, операционных и других улучшений; а также обеспечить справедливый и своевременный доступ к натурализации путем решения проблемы чистой загруженности дел и времени обработки.

Общегосударственный подход к продвижению натурализации

USCIS возглавляет Межведомственную рабочую группу по натурализации, которая продвигает и реализует Межведомственную стратегию содействия натурализации, общегосударственный подход к устранению барьеров на пути к гражданству США и продвижению натурализации для всех, кто имеет на это право. Отзывы заинтересованных сторон о квалификационных требованиях и судебных процессах, включая собеседование по натурализации, указывают на то, что USCIS необходимо повысить эффективность, действенность, доступность, единообразие и последовательность процесса гражданства и натурализации. USCIS свяжется с сообществами, чтобы выявить чрезмерные препятствия для доступа, и разработает всестороннюю помощь для решения проблем, включая устранение устаревших политик и нормативных положений. Ожидаемые результаты включают уменьшение барьеров для натурализации и получения гражданства, а также увеличение числа лиц, подающих заявление на получение гражданства и получающих натурализацию. Кроме того, USCIS обеспечит эффективное управление программой грантов на гражданство и интеграцию, которая предоставляет финансирование организациям, которые готовят иммигрантов к натурализации и продвигают гражданскую интеграцию.

Улучшить отношения и общение с сообществами, которые мы обслуживаем

USCIS активизирует позицию активного взаимодействия, которая отражает важность участия общественности в рабочей силе USCIS. USCIS переориентирует свои ресурсы и планирование, а также улучшит взаимодействие и усилия по координации, чтобы продвигать важность гражданства США. Это взаимодействие будет осуществляться со всеми заинтересованными сторонами USCIS, включая Управление омбудсмена по вопросам гражданства и иммиграции, а также с Управлением по гражданским правам и свободам DHS, и оно будет включать координацию и партнерство с государственными и местными органами власти, анализ данных для лучшего понимания сообществ. и их потребности, а также последовательный обмен сообщениями с сообществами. Прислушиваясь и взаимодействуя с общественностью на национальном и местном уровнях, USCIS лучше поймет неоправданные препятствия для натурализации и предоставления услуг и найдет более быстрые, разумные и экономичные решения для улучшения процессов.

За один обычный рабочий день USCIS
приветствует 3800 новых граждан на церемониях натурализации — это по одному гражданину каждые 22 секунды в течение 24 часов. Как правило, около 42 из этих ежедневных новых граждан являются военнослужащими США.

Эффективное развертывание технологий для натурализации подходящих военнослужащих

Чтобы улучшить процесс натурализации для военнослужащих, в консультации с Министерством обороны USCIS внедрит масштабируемое решение на основе видео, которое позволит проходить собеседования по натурализации и приносить присягу на военных базах по всей стране и за рубежом. Это усовершенствование сократит ресурсы USCIS, затрачиваемые на поездки к военным объектам, и повысит эффективность для тех, кого мы обслуживаем.

1.4 Безопасность и честность в системе легальной иммиграции

Разрабатывать и улучшать процессы и системы в системе легальной иммиграции, администрируемой USCIS, которые выявляют, решают и предотвращают проблемы национальной безопасности, общественной безопасности и мошенничества.

Улучшить процессы разрешения мошенничества и национальной безопасности

USCIS укрепит и унифицирует подходы агентств к обнаружению и сдерживанию мошенничества и национальной безопасности, сохраняя при этом целостность легальной иммиграционной системы США. Подходы будут включать установление усовершенствованных критериев, документацию, доступ к данным и координацию в процессах идентификации мошенничества и национальной безопасности, направления и разрешения. Они также будут включать в себя обеспечение того, чтобы сотрудники USCIS рассматривали важные и существенные выводы о потенциальном мошенничестве, общественной безопасности и проблемах национальной безопасности при принятии решений по иммиграционным заявлениям и петициям.

Поддерживать и использовать постоянное развитие Национального центра проверки

Национальный центр проверки помогает федеральным программам выявлять лиц, которые могут представлять угрозу национальной и общественной безопасности. Для повышения эффективности и действенности обработки заявлений о предоставлении статуса беженца и убежища USCIS внедрит руководство, которое интегрирует результаты объединенной системы проверки центра в процесс вынесения решения, повысит качество и своевременность вынесения решения, упростит существующие процессы проверки и проверки, а также расширит доступ к информация, связанная с национальной безопасностью и общественной безопасностью.

За один обычный рабочий день USCIS:
Снимает отпечатки пальцев и фотографирует 10 000 человек в 131 центре поддержки приложений.
Сотрудничает с другими федеральными правительственными учреждениями, а также местными и государственными органами власти для выполнения нашей миссии.

Разработка модели анализа рисков для оценки тенденций результатов административных расследований

Внедрив модель анализа структуры рисков, применимую к различным типам форм, для оценки исторических заявок с целью выявления значительных тенденций, USCIS укрепит способность агентства определять и прогнозировать риски и рекомендовать меры по смягчению для уязвимых типов форм. Ожидаемый результат — более эффективное управление рисками, улучшенные данные для использования в судебных процессах и принятии решений, а также повышение эффективности ресурсов, выделяемых для расследования уязвимостей в иммиграционных заявлениях и петициях.

Изменить дизайн иммиграционных документов USCIS, безопасных форм и сертификатов о натурализации

Изменение дизайна иммиграционных документов USCIS, защищенных форм и свидетельств о натурализации для улучшения функций безопасности снизит риск использования мошеннических и поддельных иммиграционных документов. USCIS ожидает, что эта стратегия уменьшит количество потенциальных поддельных иммиграционных документов, предъявляемых для получения разрешения на поездку и работу или для получения других государственных льгот.

Улучшить критерии для документации, предоставляемой партнерам DHS для потенциальной национальной безопасности, общественной безопасности или случаев мошенничества

Усовершенствованный процесс, с помощью которого USCIS запрашивает, записывает и последовательно оценивает отзывы партнеров DHS, расширит наши возможности по выявлению передового опыта, мониторингу тенденций расследования и повышению качества координации. Это приведет к повышению полезности данных и направлений, которые USCIS предоставляет партнерам DHS, расследующим потенциальные случаи национальной безопасности, общественной безопасности и мошенничества.

ЦЕЛЬ 2: ВКЛАДЫВАТЬ В НАШ ПЕРСОНАЛ

Привлекать, нанимать, обучать и сохранять разноплановую и устойчивую рабочую силу, которая обеспечивает высокое качество работы организации.

Способности, опыт и гибкость сотрудников USCIS являются основой успеха USCIS. Чтобы справиться с постоянно растущей сложностью сегодняшних проблем и возможностей, USCIS будет нанимать и нанимать лучших специалистов и предоставлять сотрудникам ресурсы и гибкие рабочие места, необходимые им для процветания и успеха. Стратегическая цель 2 USCIS включает в себя задачи и стратегии, которые будут:

• Привлекать, нанимать, обучать и удерживать разнообразную и устойчивую рабочую силу, обеспечивая заполняются приоритетные области;
• Продвигать культуру USCIS, которая ценит принципы разнообразия, справедливости, инклюзивности и доступности;
• Предоставлять необходимые инструменты, использовать лучшие практики и определять эффективность для привлечения новых талантов и поощрять высокоэффективных сотрудников; и
• Внедрить многогранный план вовлечения рабочей силы, который улучшит моральный дух сотрудников и даст сотрудники голос в формировании нашего агентства на будущее.

2.1 Привлекать, нанимать, обучать и удерживать сотрудников

Определите и внедрите стратегии по привлечению, найму, обучению и удержанию высокоэффективных сотрудников на всех уровнях, а также устраните барьеры для обеспечения равных возможностей трудоустройства.

Разработайте стратегический план найма для всего предприятия

Новый общеагентский подход к найму, оформленный в виде стратегии USCIS Human Capital, касающейся людей, процессов и технологий, а также модели найма для предприятий, определит цели, ориентированные на эффективные, творческие и стратегические методы найма. Стратегический план найма USCIS будет отражать целостный взгляд на потребности и направления человеческого капитала USCIS. Это поможет нам определить, какая рабочая сила нам нужна для будущего агентства; как мы нанимаем, обучаем и развиваем сотрудников; как мы реализуем планирование преемственности; и как мы будем внедрять управление знаниями и их передачу сотрудникам. Результаты будут включать эффективную расстановку приоритетов и набор исключительных людей из различных демографических групп и источников, которые стремятся сделать карьеру в USCIS; удовлетворение текущих и расширяющихся потребностей в кадрах; и создание USCIS в качестве предпочтительного работодателя.

Модернизация и расширение возможностей обучения в масштабах предприятия

USCIS реконструирует и модернизирует учебные программы для подготовки квалифицированных кадров, которые понимают наши основные иммиграционные законы, политику и процедуры и могут успешно взаимодействовать с разнообразным набором клиентов, которых мы обслуживаем. Благодаря установленным путям развития для руководителей, должностных лиц и лиц, не являющихся судьями, USCIS будет поддерживать своих сотрудников с помощью возможностей непрерывного обучения, которые обеспечат качество и последовательность во всем, что мы делаем.

Совершенствование технологий и инструментов для удержания сотрудников

USCIS будет привлекать и удерживать высокоэффективных сотрудников, инвестируя в современные и надежные технологии и инструменты, которые обеспечивают удаленную работу, поддерживают постоянное обучение и упрощают доступ и использование инструментов и данных, необходимых для достижения успеха. Ожидаемый результат заключается в том, что удовлетворенность сотрудников рабочими инструментами USCIS и гибкостью рабочего места повысит удержание высокоэффективных сотрудников.

Полностью реализовать равные возможности трудоустройства (EEO) для нынешних и будущих сотрудников

Новые данные, инструменты и процессы позволят USCIS эффективно выявлять и устранять недостатки и устранять ненужные барьеры, которые мешают полной реализации EEO для сотрудников и потенциальных сотрудников в практике трудоустройства, включая набор и найм, профессиональное развитие, оценку эффективности, продвижение по службе, компенсацию. , награды и удержание. Желаемым результатом этой стратегии USCIS является полная реализация EEO для сотрудников и заявителей.

2.2 Будущее работы

Основываясь на руководящих принципах здоровья и безопасности сотрудников, выполнения миссии и баланса между работой и личной жизнью, мы будем работать над созданием будущей USCIS, в которой все сотрудники, независимо от графика работы или местоположения, вовлечены и могут беспрепятственно сотрудничать друг с другом для достижения наших целей. миссия. USCIS будет максимизировать, обновлять и формализовать рабочие графики и гибкие рабочие места, которые соответствуют оперативным потребностям, которые поддерживают квалифицированных сотрудников на всех уровнях и способствуют балансу между работой и личной жизнью и благополучию для всех сотрудников.

Гибкость рабочего места и графика работы

Во время пандемии COVID-19 гибкость рабочих мест и графиков работы, а также широкое использование инструментов для совместной работы помогли поддерживать благополучие сотрудников, продолжая предоставлять услуги и продукты и привлекать заинтересованные стороны. Следовательно, рабочая группа USCIS Future of Work опиралась на полученные знания о гибкости планирования работы и новых способах эффективного выполнения работы. Они рекомендовали USCIS путь вперед для внедрения постоянных предложений для расширенной удаленной работы, удаленной работы и альтернативных вариантов графика работы, которые соответствуют нашим операциям. USCIS предоставит сотрудникам гибкие возможности на рабочем месте, включая дистанционную работу и удаленную работу, если это позволяет должность. Чтобы расширить типы рабочих задач и действий, которые могут выполняться на альтернативных рабочих местах, USCIS определит работу, которая может быть назначена сотрудникам, работающим удаленно или через удаленную работу. Кроме того, USCIS будет использовать стратегии продвижения по карьерной лестнице, разрабатываемые Управлением DHS главного сотрудника отдела кадров для предприятия DHS. Ожидаемые результаты — удовлетворенность сотрудников телеработой, удаленной работой и альтернативными вариантами графика работы, а также снижение уровня текучести кадров.

Защита рабочей силы и повышение устойчивости

USCIS будет снижать угрозы для рабочей силы с помощью проактивных программ безопасности, защиты, угроз, управления рисками, а также программ обеспечения готовности и устойчивости. Постоянно развивающиеся глобальные угрозы безопасности, безопасности, погоде и здоровью подчеркивают уязвимость нашей рабочей силы перед актами насилия и разрушения, естественными или искусственными, внутренними или внешними силами. USCIS будет сотрудничать с местными, государственными и федеральными заинтересованными сторонами, чтобы помочь обеспечить максимально безопасное рабочее место. Выполняя эту стратегию, USCIS обеспечит безопасную рабочую среду для сотрудников и посетителей на объектах USCIS, снизит угрозы с помощью программ упреждающего снижения угроз и управления рисками, а также обеспечит устойчивость USCIS для продолжения своей миссии во время непрерывности или чрезвычайных ситуаций.

2.3 Лидерство и расширение прав и возможностей сотрудников

Повышайте вовлеченность сотрудников, предоставляя им возможность улучшать рабочие процессы, вовлекая сотрудников в принятие решений, влияющих на их работу, и повышая прозрачность за счет улучшенного взаимодействия с руководством.

Поддержка более инклюзивного опроса мнений федеральных сотрудников (FEVS) Планирование действий

В рамках нашего обязательства учитывать все отзывы сотрудников, переданные в рамках ежегодного процесса FEVS, USCIS разработает стратегию вовлечения сотрудников, которая максимально использует результаты, переводя их в действия. Этот механизм будет стимулировать планирование действий для организации за счет улучшения связи, координации и планирования с представителями рабочей силы.

Обеспечить руководителей инструментами для расширения возможностей сотрудников

USCIS создаст пространство и инструменты для супервайзеров и менеджеров, чтобы поделиться своими успешными подходами и определить эффективные способы расширения прав и возможностей сотрудников. Ожидаемым результатом этой стратегии является доступность большего разнообразия мнений сотрудников на всех уровнях организации для обоснованного принятия решений и улучшения процессов.

Разработать эффективный формат для вовлечения сотрудников в инновации

USCIS разработает формальный и хорошо пропагандируемый подход к вовлечению сотрудников, который лучше вовлекает сотрудников в усовершенствование процессов, которые напрямую влияют на их работу, и предоставляет сотрудникам возможность внести свой вклад в инновации агентства и их благополучие. Желаемые результаты — повышение вовлеченности сотрудников, поскольку они вносят предложения и отзывы; прозрачный диалог руководства и сотрудников о предлагаемых новшествах, улучшениях и результатах внедрения; и признание сотрудников за внесение практических предложений.

2.4 Культура разнообразия, справедливости, инклюзивности и доступности

Оцените существующую культуру и разработайте и внедрите планы, которые включают принципы инклюзивного разнообразия, справедливости, инклюзивности и доступности в решения агентства и повседневную миссионерскую деятельность.

Продвижение разнообразия, справедливости, инклюзивности и доступности (DEIA) Подотчетность и принятие решений

USCIS внедрит стратегический план DEIA и структуру анализа для оценки исходного уровня и улучшения состояния организационной зрелости агентства DEIA, обучения и образования, а также усилий по повышению осведомленности сотрудников о DEIA. Полученный в результате подход, основанный на данных, повысит подотчетность DEIA и принятие решений для постоянного улучшения в сторону разнообразного, справедливого, инклюзивного и доступного рабочего места, где все сотрудники чувствуют себя ценными и уважаемыми.

Упреждающее предотвращение и раннее разрешение жалоб EEO

USCIS обеспечит руководителей и сотрудников обучением и инструментами, необходимыми для помощи в разрешении конфликтов на рабочем месте. USCIS будет продвигать программу альтернативного разрешения споров, чтобы ускорить рассмотрение жалоб EEO как можно раньше. Желаемый результат USCIS — рабочая среда, свободная от дискриминации.

Укрепление инфраструктуры агентства для достижения целей DEIA и EEO

USCIS будет инвестировать в расширение инфраструктуры, поддерживающей равные возможности трудоустройства и инициативы DEIA. Новые должности, в том числе высшее руководство и специализированный персонал, укрепят и расширят организационные возможности в этих областях, чтобы облегчить способность USCIS использовать свое разнообразие и обеспечить равные возможности и инклюзивность на рабочем месте.

ЦЕЛЬ 3: СОДЕЙСТВИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОМУ УПРАВЛЕНИЮ И УПРАВЛЕНИЕ

Расширить организационные возможности для эффективного и действенного использования, управления и совместного использования ресурсов, доверенных агентству, а также для оценки и баланса конкурирующих требований и приоритетов для выполнения миссии агентства.

Укрепление финансового состояния и управления USCIS обеспечит наличие у агентства ресурсов для ответственного управления существующей рабочей нагрузкой и выполнения ключевых приоритетов. Повышение должной осмотрительности, сбор доказательств и инновации укрепят инфраструктуру USCIS и предоставление услуг. Структуры управления USCIS будут продолжать продвигать, согласовывать и контролировать управление ресурсами, стандарты и согласованность методов управления. Выполняя задачи и стратегии Стратегической цели 3, USCIS:

• Эффективно расставлять приоритеты и контролировать использование наших ресурсов;
• Эффективно балансировать и обрабатывать нашу работу;
• Прозрачно использовать и обмениваться данными о качестве;
• Обеспечение ценного клиентского опыта; и
• Активно улучшать наши услуги и продукты.

3.1 Финансовый менеджмент

Обеспечьте финансовую отчетность и платежеспособность агентства за счет реализации многолетнего бюджета и планирования закупок, которые приводят ресурсы в соответствие со стратегическими целями и операционными приоритетами.

Внедрение многолетнего планирования бюджета в соответствии со стратегическими и операционными целями

Внедрив и оценив многолетний бюджетный план и процесс, USCIS сможет составить список потребностей, которым можно расставить приоритеты на несколько лет, и гарантировать, что запланированные расходы находятся в пределах предполагаемых ресурсов. Это планирование позволит USCIS поддерживать платежеспособность и финансировать установленные приоритеты, а также будет способствовать будущим пересмотрам сборов. В результате USCIS ожидает точных и надежных многолетних бюджетов, согласованных со стратегическими целями и операционными приоритетами.

3.2 Кадровые ресурсы и процессы

Внедрите эффективность процессов и улучшите возможности интеграции данных, консультирования и консультирования, чтобы предоставлять ориентированные на результат услуги и решения в области человеческого капитала, отвечающие текущим и возникающим потребностям тех, кого мы обслуживаем.

Расширение консультационных услуг по подбору и найму

USCIS будет реализовывать индивидуальные стратегии найма и найма, которые включают исторические данные и данные в режиме реального времени об убыли, набирать по приоритетным компетенциям и высокоуровневым навыкам для достижения целей миссии, а также лучше интегрировать ключевые органы по найму. Службы предоставят индивидуальные консультации и рекомендации менеджерам по найму. В результате USCIS ожидает, что менеджеры по найму получат точную, актуальную и полезную информацию, необходимую для подбора и найма наиболее квалифицированных кандидатов.

Оптимизация проверки безопасности персонала

USCIS трансформирует проверку безопасности персонала в рамках инициативы Trusted Workforce 2.0. Следуя указаниям правительства по реализации, эта инициатива сократит время, необходимое для привлечения новых сотрудников, и будет способствовать мобильности федеральной рабочей силы, позволяя переносить решения о допуске персонала между должностями с одинаковыми требованиями безопасности. Ожидаемым результатом будет более быстрая и эффективная проверка безопасности персонала.

3.3 Данные о качестве и управление ИТ-системой

Развернуть полномасштабную сквозную электронную обработку путем модернизации и защиты ИТ-систем и решений, улучшите качество данных за счет прозрачного управления, улучшите качество обслуживания тех, кого мы обслуживаем, и усовершенствуйте бизнес-аналитику.

Модернизация ИТ-инфраструктуры

USCIS создаст масштабируемую, безопасную и высокодоступную техническую инфраструктуру, развивая нашу среду облачного хостинга и повышая производительность сети для поддержки удаленной работы в распределенной среде. Модернизация ИТ поддерживает операционные и стратегические инициативы USCIS, в том числе сквозную электронную обработку и сокращение нагрузки, которые в значительной степени зависят от увеличения емкости для обработки значительного роста оцифровки и поиска форм, а также возможности одновременного проведения видеоинтервью для поддержки иммиграции. обработка льгот. В результате USCIS будет эффективно предоставлять иммиграционные услуги и продукты, отчасти благодаря доступной, быстрой и безопасной ИТ-инфраструктуре, а ресурсы ИТ-инфраструктуры USCIS будут развернуты эффективно и своевременно там, где это необходимо.

Улучшение качества данных для управления делами

Чтобы повысить точность и согласованность данных, которыми обмениваются электронные системы управления делами USCIS, процессы приема и другие государственные системы, USCIS будет руководить своими партнерами в разработке и эффективном внедрении стандартов данных. Желаемый результат — точные и непротиворечивые данные в федеральных системах управления иммиграционными делами и базах данных, а также упрощение обмена данными между ключевыми государственными партнерами.

Стратегия зрелой архитектуры данных

Новая стратегия защиты данных, Архитектура безопасности корпоративных данных USCIS, будет определять конфиденциальные элементы данных, требующие защиты. Этот подход усовершенствует позицию агентства по безопасности данных и улучшит аутентификацию (доступ), авторизацию (роли), конфиденциальность (шифрование), целостность (утверждение изменений) и аудит для всех данных USCIS. Эта стратегия направлена на обеспечение защиты всех конфиденциальных данных USCIS.

Улучшить пользовательский опыт наших сотрудников

USCIS будет использовать признанные отраслевые стандарты и лучшие практики для разработки эффективных методов проектирования и разработки внутренних систем. USCIS будет уделять больше внимания пользовательскому опыту на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения, от предварительной подачи заявки до решений после вынесения решения, и будет включать вклад сотрудников в конечные продукты. Кроме того, USCIS будет применять подход к разработке, безопасности и эксплуатации для предоставления своевременных решений на местах. Ожидаемые результаты этой стратегии включают более активное участие сотрудников в принятии решений, влияющих на их работу; повышение эффективности и использования общедоступных инструментов, что привело к меньшему количеству возвращенных заявок, обращений в контакт-центр и на местах, а также запросов о доказательствах; а также развитие и применение этих лучших практик, применяемых в инструментах, которые сотрудники USCIS используют для эффективного выполнения нашей работы и повышения рентабельности инвестиций USCIS.

Разработать единую стратегию оцифровки бумажных документов, представляемых в USCIS

USCIS разработает и внедрит скоординированную общекорпоративную структуру и обеспечит оцифровку всех бумажных документов, представляемых в USCIS, их приоритетность и доступность в соответствующей системе управления делами. Этот подход позволит собирать бумажные документы, необходимые для обработки запросов иммиграционных служб, и улучшит своевременный и безопасный доступ сотрудников к данным для обработки дел. USCIS ожидает, что эта стратегия обеспечит более быструю, безопасную и надежную доставку информации, необходимой офицерам для рассмотрения дел, и повысит безопасность данных и файлов дел.

Улучшить доступ к идентификационной информации

Чтобы обеспечить более точный, эффективный и своевременный доступ к полной иммиграционной истории и статусу человека и позволить USCIS вывести из эксплуатации старые и дублирующие системы данных, USCIS расширит возможности системы и улучшит доступ к персональным биографическим и биометрическим данным, необходимым для обработки иммиграционных заявлений. и петиции. Это позволит проводить упорядоченные и точные первоначальные рассмотрения заявок, что приведет к более быстрым и качественным судебным решениям. Кроме того, это улучшит качество обслуживания клиентов, которых мы обслуживаем, облегчив доступ к их иммиграционной истории и данным о статусе, не дожидаясь, пока USCIS ответит на информационный запрос.

Повышение кибербезопасности и отказоустойчивости

USCIS будет инвестировать и создавать корпоративную программу кибербезопасности, которая применяет принципы, стратегии и решения Zero Trust. Эта программа обеспечит соответствие USCIS федеральным законам, политикам и исполнительным распоряжениям о кибербезопасности, а также расширит наши возможности по предотвращению, обнаружению и реагированию на инциденты кибербезопасности.

Защита от нарушений политики конфиденциальности

USCIS расширит возможности агентства по соблюдению федеральных требований по защите частной жизни и гражданских свобод, а также по предотвращению нарушений гражданских свобод человека, которые приводят к судебным разбирательствам. Выполняя структуру, которая включает в себя точные и надежные инструменты обработки данных, которые выявляют и предотвращают нарушения политики конфиденциальности, и реализуя процесс, который выявляет и оценивает тенденции нарушений, USCIS будет оценивать риски и пробелы в процессах и системах агентства, которые способствуют нарушениям. Новая информация будет информировать и улучшать коммуникации, повышая осведомленность сотрудников о мерах по защите личных и других конфиденциальных данных, что приведет к большей защите частной жизни и гражданских свобод наших сотрудников и тех, кого мы обслуживаем.

3.4 Оценка эффективности программы и накопление фактических данных

Обеспечьте высококачественную оценку программ, возможности анализа данных, а также возможности и протоколы для сбора фактических данных, чтобы лучше оценивать операционную и стратегическую эффективность и поддерживать принятие решений на основе фактических данных.

Наращивание потенциала для сбора и оценки фактических данных

Надежная система рамок, методов и инструментов для мониторинга эффективности программ, проведения оценок программ и создания других типов данных предоставит информацию, необходимую агентству для принятия обоснованных политических, бюджетных, операционных и управленческих решений. USCIS ожидает, что эта стратегия приведет к получению существующих и новых доказательств, основанных на анализе, оценке и экспериментах, которые будут интегрированы в процессы принятия решений USCIS.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективная иммиграционная система доступна, надежна и выполняет обещание Америки как страны гостеприимства и возможностей с справедливостью, честностью и уважением ко всем, кому мы служим. С каждым человеком, которого USCIS натурализует, мы укрепляем нацию, полностью интегрируя этого человека со всеми правами, обязанностями и возможностями жить и продвигать американскую мечту для себя, окружающих и будущего этой нации. С каждым человеком, получившим разрешение приехать в нашу страну на работу, мы строим нашу экономику, продвигаем инновации и укрепляем бизнес. Каждый человек, получивший разрешение на семейную иммиграцию, способствует воссоединению семей. Предоставляя гуманитарную помощь каждому человеку, USCIS укрепляет силу нашей американской легальной иммиграционной системы, обеспечивая безопасные, упорядоченные и гуманные иммиграционные процессы.

С этой целью Служба гражданства и иммиграции США уделяет особое внимание своевременной обработке запросов, предоставлению инструментов и ресурсов людям, которые занимаются иммиграционным процессом, и прямому обращению к сообществам для обсуждения, прослушивания и участия в разнообразных и творческих мероприятиях. способы. В то же время USCIS должна сохранять бдительность, чтобы защитить целостность иммиграционной системы США и безопасность нации. Стратегический план USCIS — это дорожная карта для достижения значимого прогресса в укреплении иммиграционной системы нашей страны. USCIS уже начала работу над некоторыми стратегическими задачами, включенными в этот Стратегический план. В рамках процесса стратегического обзора и отчетности перед DHS USCIS будет оценивать прогресс по сравнению с показателями эффективности для достижения наших целей.

USCIS стремится к формированию политики на основе фактических данных. USCIS разработает и опубликует программу обучения: план определения и исследования ключевых вопросов, которые предоставят необходимые доказательства, включая информацию от наших заинтересованных сторон, для улучшения наших правил, программ, услуг и продуктов. Программа обучения поможет USCIS определить, где необходимы дополнительные доказательства для обеспечения выполнения своего стратегического плана.
Мы с нетерпением ждем предстоящей работы USCIS и готовы продемонстрировать, что работа, которую мы делаем, соответствует самым высоким ценностям нашей страны.

Оригинал на английском языке